Tecnologías DARQ: ¿Qué son y cómo afectarán a las compañías de seguros?

Otras piezas de esta serie:

1. Cinco tendencias tecnológicas que toda aseguradora debe conocer en 2019
3. Riesgos de redefinir el ecosistema

Libros mayores distribuidos, inteligencia artificial, realidad extendida y computación cuántica: las aseguradoras con visión de futuro están utilizando estas tecnologías para obtener una ventaja competitiva

Las nuevas tecnologías pueden ser catalizadores del cambio, brindando extraordinarias nuevas capacidades comerciales. Tecnología DARQ——dtecnología de contabilidad distribuida,Unayo, extendidorrealidad yqComputación cuántica: será el próximo conjunto de tecnologías que provocará un cambio importante, lo que permitirá a las compañías de seguros reinventar industrias enteras.

¿Cómo veo el impacto de estas tecnologías en las aseguradoras?

• libro mayor distribuidoLa red se ampliará eliminando la necesidad de un tercero de confianza, al tiempo que promete mejoras significativas en el tiempo de ciclo y la eficiencia.
• inteligencia artificialYa desempeña un papel en la optimización de la experiencia del cliente, la mejora de los procesos y la influencia en las decisiones estratégicas.
• realidad extendida, una tecnología inmersiva que crea formas completamente nuevas para que las personas experimenten y se relacionen con el mundo que les rodea, al tiempo que elimina las barreras tradicionales como la distancia.
• tecnología cuánticaSe introducirán nuevos métodos para abordar y resolver los problemas computacionales más difíciles.

Algunas aseguradoras con visión de futuro ya están utilizando la tecnología DARQ. Seguros Sompo Japan Nipponkoa Por ejemplo, planea usar inteligencia artificial para reconstruir choques de vehículos a partir de GPS, cámara de tablero y datos históricos de accidentes. Esto les permitirá reducir el tiempo entre un accidente automovilístico y los pagos del seguro de aproximadamente dos meses a dos semanas o menos. AXAXL La inteligencia artificial y el software de procesamiento de lenguaje natural se están probando para ayudar a completar y procesar información sobre activos comerciales comerciales, liberando a los aseguradores del tedioso trabajo manual. Accenture y Zurich Benelux han lanzado una solución basada en blockchain para ayudar a los clientes de las compañías de seguros a gestionar bonos garantizados.

Individualmente, estas tecnologías ofrecen grandes oportunidades para las aseguradoras, pero combinarlas genera un valor aún mayor. El 71% de las aseguradoras estuvo de acuerdo en que la combinación de las cuatro tecnologías DARQ sería transformadora o marcaría una gran diferencia en su negocio. seguro de seguridad Un gigante chino de servicios financieros, es una compañía de seguros con la visión de utilizar el efecto combinado de múltiples tecnologías emergentes para transformar su industria y negocio. El grupo está aprovechando la inteligencia artificial, la cadena de bloques, la nube, los macrodatos y la seguridad para impulsar sus estrategias "Finanzas + Tecnología" y "Finanzas + Ecosistema".

Para aprovechar las capacidades de transformación que proporcionará la tecnología DARQ, las aseguradoras deben comenzar a explorar posibilidades. Desde la creciente popularidad de la inteligencia artificial en los seguros hasta el potencial de la computación cuántica en el futuro, los operadores deben continuar experimentando y aplicando estas tecnologías para transformar su negocio.

En mi próximo artículo, exploraré cómo las aseguradoras pueden reformular los ecosistemas de riesgo.

Mientras tanto, para obtener más información, lea la Visión InsurTech 2019 de Accenture.