Sistemas futuros definidos para seguros

Otras piezas de esta serie:

2. Cuatro empresas con pensamiento sistémico del futuro
3. ¿Está su organización preparada para los sistemas del futuro?

Explore los sistemas futuros y por qué son la clave para desbloquear el valor de los seguros y el éxito de la innovación

Los ejecutivos de seguros han invertido mucho en nueva tecnología desde 2015, pero no ven el valor que esperan obtener. Esto creaBrecha de resultados de innovación:Diferencia entre valor potencial y valor real. La forma en que el liderazgo gestione la inversión y la adopción de tecnología en la década de 2020 definirá su futuro financiero, especialmente en tiempos de incertidumbre como la pandemia de COVID-19 u otras amenazas comerciales.

Accenture realizó recientemente la encuesta empresarial más grande jamás realizada para comprender el enfoque de los sistemas futuros que la empresa promedio debe adoptar para mantenerse al día con los líderes de la industria. La muestra incluyó ejecutivos comerciales y de TI de nivel C de 515 compañías de seguros, y recopiló datos clave sobre la adopción y difusión de sistemas de TI y el impacto en la organización y la cultura.

hallazgos definitivoslíder(primer 10%),Rezagado(25% inferior) yintermediarioEsto hace que el grupo sea más completo. Pero quizás te estés preguntando, "¿Cuál es el sistema del futuro?"De eso es de lo que voy a hablar hoy.

Los sistemas del futuro son sistemas empresariales ilimitados, adaptables y totalmente humanos que pueden escalar iterativamente la innovación y crear organizaciones estratégicamente ágiles

El 95% de los líderes de seguros han invertido en tecnologías relacionadas, como análisis de big data, inteligencia artificial (IA), nube, software como servicio (SaaS) y blockchain.estos sonSin límites, adaptable y totalmente humano.Sistemas que derriban barreras: dentro de la pila de TI, entre humanos y máquinas, y en todo el ecosistema de socios y clientes. Una relación particularmente importante y un cambio cultural provocado por Future Systems es la alineación de negocios y TI.

Los sistemas futuros permiten una mejor alineación empresarial-TI sin fronteras

En el estudio de Accenture, el 93 % de los líderes de seguros encuestados estuvo de acuerdo en que la alineación entre el negocio y la TI es fundamental para escalar la innovación de manera efectiva. Air Canada es así Vawanesa Administrar su centro de seguros: la innovación debe estar alineada con los objetivos generales de la organización.

Pero mientras los líderes superan a los rezagados en la adopción de tecnología, la inversión por sí sola no es suficiente para mantenerse al día. Los líderes están construyendo e invirtiendo en tecnologías sin fronteras que permiten que los datos, la arquitectura y las aplicaciones trabajen juntos de forma segura para una innovación, una asociación y una adaptabilidad perfectas.

Los sistemas futuros son adaptables

Los sistemas del futuro pueden aprender, mejorar y escalar por sí mismos, eliminando la fricción que obstaculiza el crecimiento empresarial y ayudando a los humanos a tomar mejores decisiones más rápido. El 83% de los ejecutivos de todas las industrias esperan que los sistemas les permitan girar en nuevas direcciones, un beneficio clave de los sistemas futuros. Desacoplar la pila de TI, utilizar la automatización y la IA en toda la empresa y mantener una cadena de suministro de datos continua en la nube son características de las organizaciones adaptables cuyas tecnologías fomentan y fomentan el crecimiento empresarial.

Los sistemas futuros son esencialmente humanos

Fundamentalmente, los sistemas humanos se comunican de la misma manera que los humanos: se escuchan, hablan, se ven y se entienden. Ejemplos incluyen:

• procesamiento natural del lenguaje
• visión por computador
• Reconocimiento de voz
• aprendizaje automático
• rico en datos

Estos sistemas se han vuelto más inteligentes, haciéndolos más eficientes y más fáciles de interactuar. El uso de Ant Financial de la computación en la nube y la inteligencia artificial Permitir que los clientes en accidentes automovilísticos presenten un reclamo de evaluación y obtengan una cotización de reparación al mismo tiempo en el campo; todo lo que necesitan hacer es tomar una foto con su teléfono inteligente.

¿Por qué los sistemas del futuro son importantes para los seguros?

En un momento en que los sistemas heredados luchan por seguir el ritmo de la disrupción digital, a gran parte de la industria de seguros le resulta difícil mantenerse relevante. Los sistemas conectados permiten que el negocio se convierta en un negocio vivo adaptable, un atributo por el que muchas aseguradoras continúan luchando.
A través de la innovación y el pensamiento progresista, la adopción estratégica de nuevas tecnologías puede aumentar los ingresos, la relevancia y la lealtad, y brindar a las aseguradoras los siguientes beneficios clave:

• Alineación empresa-TI
• Procesamiento de reclamos más rápido
• reducir el fraude
• suscripción más eficiente
• La capacidad de escalar la innovación en toda la empresa
• Flexibilidad durante las interrupciones
• Ventaja competitiva

Cuando las aseguradoras adoptan la tecnología con una postura reflexiva y estratégica, el cielo es el límite.

En mi próximo artículo, profundizaré en la mentalidad de los futuros líderes de sistemas al analizar las empresas que crean bases preparadas para el futuro a través de inversiones tecnológicas estratégicas. Mientras tanto, para una mirada más profunda a los futuros sistemas de seguros, descargue Future Ready Systems y Full Value.período., o ponte en contacto conmigo aquí.