¿Qué es un gemelo digital y por qué debería importarles a las aseguradoras?

Otras piezas de esta serie:

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2. ¿Por qué las aseguradoras tardan en adoptar gemelos digitales?
3. 4 áreas en las que los gemelos digitales pueden ayudar a las aseguradoras

La industria de seguros se ha construido sobre datos desde el principio. Mientras tanto, varios otros sectores de la industria han demostrado la necesidad de un cambio fundamental en la forma en que se utilizan los datos, un cambio que tendrá amplias implicaciones para el futuro de las aseguradoras de América del Norte y sus clientes.

En el pasado, las compañías de seguros usaban conocimientos basados ​​en datos históricos para informar sus decisiones comerciales. Sin embargo, ahora tienen la oportunidad de comprender a sus clientes y su negocio de una manera completamente nueva porque:

• La llegada de la computación en la nube.
• Proliferación de conjuntos de datos adicionales debido a la detección de activos.
• Análisis y datos en tiempo real o de transmisión.

Nuestra última visión de insurtech subraya la importancia de los datos para las aseguradoras y sugiere que una tendencia clave es la implementación de gemelos digitales inteligentes y el cambio hacia un mundo espejo.

¿Qué es un gemelo digital?

Un gemelo digital es una réplica virtual o una imagen especular de un sistema físico. Como una forma de visualizar y contextualizar datos de activos físicos y virtuales, conectan operaciones físicas y capacidades digitales y permiten compartir información con socios del ecosistema. Al principio, los gemelos digitales tenían un tamaño y una complejidad limitados, pero ahora están creciendo rápidamente con la incorporación de la inteligencia artificial y la automatización. También se les exige cada vez más que utilicen análisis sofisticados.

InsurTech Vision 2021: describimos cinco tendencias tecnológicas emergentes que afectarán a la industria de seguros en 2021 y más allá.

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¿Cómo se utilizan los gemelos digitales en otras industrias?

Más allá de los seguros, los gemelos digitales se están conectando para crear modelos de vida en fábricas, ciclos de vida de productos, cadenas de suministro, puertos y ciudades. Las empresas los utilizan para comprender la previsibilidad de la cadena de suministro, la seguridad de los trabajadores, los costos de mantenimiento y reparación, y como un lugar libre de riesgos para innovar. P.ej, Unilever se asocia con Microsoft Desarrollar gemelos inteligentes de sus fábricas para probar posibles cambios operativos y aumentar la productividad y la flexibilidad.

Con la ayuda de la inteligencia artificial, las empresas pueden actuar sobre estos datos. Ellos pueden:

• Responda dinámicamente a la información en tiempo real
• Haga preguntas "qué pasaría si" sobre posibles escenarios futuros
• Diseñe y pruebe nuevos productos en un mundo virtual, mucho antes de que realmente se construyan.

Cuando les preguntamos a los ejecutivos, el 65 % dijo que esperaba que la inversión de su organización en gemelos digitales inteligentes aumentara en los próximos tres años. No me sorprende. Estoy de acuerdo con mis colegas en que los gemelos digitales inteligentes están impulsando cambios importantes en la forma en que las empresas operan, colaboran e innovan. Y creo que las aseguradoras que decidan no aprovechar los muchos beneficios de los gemelos digitales tendrán dificultades para participar en mercados y ecosistemas futuros.

En los siguientes artículos, exploraré por qué las aseguradoras han sido más lentas que sus pares en otras industrias para adoptar gemelos digitales, cuatro áreas en las que puede usar los gemelos digitales para su beneficio y cómo hacer que los gemelos digitales inteligentes funcionen.

Mientras tanto, si desea obtener más información sobre las tendencias tecnológicas que se espera que afecten a las aseguradoras, lea nuestro informe: InsurTech Vision 2021

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Descargo de responsabilidad: este contenido es solo para fines informativos generales y no debe utilizarse como sustituto de la consulta con nuestros asesores profesionales