Prueba de preparación de IA para seguros

Otras piezas de esta serie:

uno de adelante uno de atrás

1. Explorando la inteligencia artificial para seguros
3. Aumenta tu valor con la receta secreta de la IA

¿Qué tan preparada está su empresa para una estrategia de IA?Responda el Cuestionario de preparación de IA para responder las preguntas que todo líder de la industria de seguros debería hacer

En mi artículo anterior, repasamos de qué se trata la inteligencia artificial y las posibilidades actuales y futuras que ofrece a las aseguradoras con visión de futuro. El siguiente paso en el viaje de la IA es elaborar estrategias abordando los problemas clave que más preocupan a las empresas.

Dimensiones del viaje de la IA

Para generar beneficios duraderos, la estrategia que elija debe abordar y equilibrar lo siguiente:

• Responsabilidad y Ética
• Tecnología y arquitectura de datos
• valor comercial
• Fuerza Laboral y Talento

Si bien puede estar interesado en adoptar la IA en su modelo de negocio, es poco probable que encaje perfectamente. Un área puede estar lista para que las nuevas tecnologías creen valor de manera sostenible, pero otras no lo están, al menos no todavía.

Un ejemplo de una empresa que elige un área de enfoque es Milla Metropolitana, que el año pasado comenzó a utilizar inteligencia artificial y datos de sensores de accidentes automovilísticos de bajo impacto para abordar el fraude de seguros. Ven esto como un área en la que se podría mejorar la eficiencia para ayudar a automatizar los procesos y combatir el fraude que eleva las tarifas de los seguros.

Preguntas que todo líder de seguros debe hacerse al considerar una estrategia de IA

Para abordar las cuatro dimensiones del viaje de la IA, los equipos de liderazgo deben responder tres tipos de preguntas para embarcarse con propósito en el viaje de la IA. Recomiendo tomar lápiz y papel y tomar este "cuestionario". Tonelada Aquí no hay respuestas incorrectas;Esto es solo un chequeo de pulso.

estrategia

• ¿Cómo afectará la IA a mis clientes y qué significa esto para mi empresa?
• ¿Dónde es más vulnerable mi empresa a la competencia/disrupción inducida por la IA?
• ¿Cuáles son los casos de uso prioritarios de IA en los que debo centrarme?
• ¿Cómo afectarán los cambios de IA en la interacción humano-computadora a mis empleados y mi organización?

funcionar

• ¿Cómo debe cambiar mi fuerza laboral para habilitar la IA?
• ¿Dónde está mi defecto de talento?
• ¿Cómo puedo atraer/fomentar el talento para habilitar/apoyar continuamente la IA?
• ¿Cómo se gobernará la IA?
• ¿Cómo deben cambiar mi negocio y el modelo operativo de TI para habilitar la IA a corto y largo plazo?
• ¿Cómo escalar la IA en toda su organización?

táctico

• ¿Qué partes de mi organización son las más adecuadas para aprovechar la IA con el tiempo?
• ¿Qué partes de mi organización probablemente obtengan el mayor valor de la IA a corto plazo?
• ¿Qué oportunidades comerciales específicas de IA tienen el mayor valor?
• ¿Qué puntos de prueba independientes de IA son buenos para los pilotos de IA?
• ¿Qué tipos de IA podrían ser más beneficiosos para mi empresa y en qué plazo?
• ¿Qué proceso de desarrollo usaré para crear e implementar soluciones de IA?
• ¿Cómo debe cambiar mi arquitectura técnica para admitir la IA?

¿Qué ideas le dieron sus respuestas?

Responder preguntas difíciles proporciona una visión clara

Ahora que ha respondido el "cuestionario", es posible que tenga una comprensión más profunda de dónde puede encajar la IA en su modelo de negocio ahora y qué se debe hacer para escalarlo en el futuro.

Cuatro grandes compañías de seguros de EE. UU. Aprendizaje automático implementado recientemente en áreas clave donde creen que pueden crear eficiencias y valor. Esto sugiere que si bien las aseguradoras pueden ser tentativas al explorar la IA, cuando miran el panorama general, toman las decisiones correctas en función de las circunstancias del momento.

En mi próximo artículo, exploraremos los "secretos" de la inteligencia artificial. Para obtener una visión detallada de AI for Insurance, descargue Accenture Tech Vision 2019 Insurance o comuníquese conmigo aquí.