Prevención de emergencias: Insurtech para mantenernos seguros en tiempos difíciles

Otras piezas de esta serie:

uno de adelante uno de atrás

1. 3 innovaciones exitosas en seguros nos dan una idea del futuro
3. Innovación en seguros centrada en las personas: ganadores de 2021

COVID-19 ha hecho que las personas sean muy conscientes de las presiones sobre los profesionales de la salud y el sistema de seguros. Las soluciones de Insurtech para mitigar esto son valiosas, como se vio en el informe de este año. Efma - Premio Accenture a la Innovación en Seguros.

El oro en la categoría Insurtech de este año es bAIby (pronunciado "bebé", pero con AI en el medio, que significa "inteligencia artificial"). Como cualquier padre sabe, la primera infancia es una montaña rusa emocional, ya que saber lo que quiere un bebé puede ser difícil. El llanto continuo puede hacer que los nuevos padres se apresuren a ir al médico o al hospital, aunque muchos también han tenido miedo de hacerlo durante el último año debido a la pandemia, lo que aumenta el estrés.

El traductor BabyT de bAIby utiliza IA para interpretar el llanto de un bebé. Durante los primeros seis meses de su vida, estos gritos son un lenguaje común con cinco sonidos distintos que reflejan:

• hambre
• somnoliento
• incómodo
• viento soñoliento
• y dolor de estomago

Zoundream es el cerebro detrás de BabyT, el equipo que crea soluciones de IA. Pero desarrollar soluciones de IA para bebés requiere recopilar conjuntos de datos masivos.eso es exactamente pegar y Genho, dos empresas de innovación de Generali, ayudaron sueño Al reclutar a los padres jóvenes de Generali para realizar la prueba BabyT en recién nacidos en Italia y Suiza, para recopilar más datos sobre el llanto infantil.

"Los recién nacidos nos hablan cada vez que lloran. Cada segundo de sonido es una fuente invaluable de información, con millones de puntos de datos sobre las necesidades, el estado físico y mental de un bebé", dijo el cofundador de Zoundream, Roberto Iannone."Hoy finalmente tenemos las herramientas para descifrar esta información".

La tecnología puede incluso detectar condiciones como el autismo, el hipertiroidismo y la discapacidad auditiva desde el principio. Esta tecnología tiene el potencial de transformar la relación entre las aseguradoras y sus clientes.

Samyr Mezzour, director de innovación de HITS, dijo: "Ser un socio de por vida para nuestros clientes es la ambición de Generali Group de apegarse a su estrategia, y las familias jóvenes son una parte clave de esta aseguradora global".

"En otras palabras, Generali brindará servicio, prevención y asistencia más allá de la protección clásica que ofrece la cobertura de seguro", dijo Michele Serra, Directora de Desarrollo de Producto, Entrega e I+D de Generali Jeniot."Si el objetivo principal de los servicios de seguros es, ante todo, la tranquilidad, ¿qué mejor momento para apoyar a las familias que durante una nueva vida?"

Tendencias de los premios Efma-Accenture Insurance Innovation Awards 2021: más de 3400 votantes votaron por las principales tendencias de innovación en seguros para 2021. Obtenga más información sobre las tendencias de este año.

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Encuentre un médico en un lugar desconocido

Aliviar el estrés de las personas y los sistemas de salud también es un gran beneficio para los ganadores de Plata, médico del aire. Los que hemos estado enfermos en el extranjero sabemos que la primera tentación es ir al hospital. Al navegar por un sistema de salud desconocido, la idea de encontrar un médico de cabecera puede parecer demasiado difícil. Pero ir al hospital no siempre es la mejor idea, a veces genera costos innecesarios y, como ha demostrado el COVID-19, puede agregar otra carga a un departamento de emergencias sobrecargado.

Ahí es donde entra en juego Air Doctor. Esta plataforma digital brinda a los viajeros y expatriados una red de médicos en 70 países y seis continentes, junto con detalles de su ubicación y experiencia en cuatro idiomas. Brinda una forma digital de programar una cita con ellos, ya sea en una clínica, en el hogar o mediante telesalud.

Para las compañías de seguros, Air Doctor brinda a sus clientes un enlace digital, una red de médicos que pueden revisar y aprobar, y una forma de mantener a los pacientes alejados de los hospitales de alto costo y aquellos que pueden verse sobrecargados por el método de la pandemia. Asimismo, Air Doctor es un ejemplo de cómo las redes inteligentes en una plataforma fácil de usar pueden facilitar la vida de consumidores y proveedores.

Seguro para clientes de nuevas formas

El ganador de bronce de InsurTech es tecnología de pernos. Lanzado en 2020, bolttech abarca 14 mercados en América del Norte, Asia y Europa, y su plataforma es responsable de más de $ 5 mil millones en primas. En el corazón del ecosistema de Bolttech se encuentra su Bolsa de Seguros, la plataforma más grande de su tipo en el mundo. El intercambio permite a los suscriptores de seguros ampliar instantáneamente su distribución, llegando a agentes, corredores, operadores e incluso socios de distribución no tradicionales, como minoristas y empresas de telecomunicaciones.

La tecnología de la compañía está respaldada por una filosofía de prueba rigurosa y técnicas ágiles de desarrollo de software, lo que permite que este producto nativo digital se adapte rápidamente cuando el mercado lo exige.

El CEO de Bolttech Group, Rob Schimek, dijo: "La innovación está en nuestro ADN: amamos la experimentación y valoramos el proceso y los resultados."Ponemos mucho énfasis en la velocidad, por lo que construimos nuestras soluciones internamente para permitirnos llegar al mercado más rápido y mantener nuestra ventaja competitiva".

Como sugiere el nombre, bolttech hace que sea lo más fácil posible para las personas que no son aseguradoras "agregar" un seguro a los viajes de compra en línea de los clientes, profundizando las relaciones y aliviando las preocupaciones sobre cosas como comprar un teléfono nuevo y luego abandonar el piso duro.

Esto es especialmente valioso en mercados desatendidos con baja penetración de seguros: el seguro contra COVID-19 es uno de los productos de seguros más accesibles de Bolttech. En Tailandia, los planes médicos en la plataforma autodeclaran cobertura, brindando cobertura instantánea y sin complicaciones con un tiempo promedio de incorporación de solo 90 segundos.

El futuro de los seguros es digital. Al mostrar cómo el poder de las redes digitales puede hacer que nuestras vidas sean más saludables y menos estresantes, bAIby, Air Doctor y bolttech utilizan Insurtech para reducir el riesgo de nuevas formas inteligentes y acercar a proveedores y clientes.

Insurtech reduce el riesgo de formas nuevas e inteligentes, acercando a proveedores y clientes.

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