Perspectivas para aseguradoras del WEF Day 3 en Davos 2018

Otras piezas de esta serie:

uno de adelante uno de atrás

1. Perspectivas para aseguradoras del Foro Económico Mundial Davos 2018 Día 1
2. Perspectivas del WEF para aseguradoras en el día 2 de Davos 2018

El día 3 de Davos ofrece un programa diverso de debates, incluido el impacto potencial de las nuevas tecnologías en el medio ambiente ( "Choque futuro: tecnología rebelde"), Reacción contra las grandes tecnológicas ("Gran tecnología, gran impacto" ), Gobernanza ágil en la Cuarta Revolución Industrial, y Intensificar la acción climática.este último diálogo Presentado Tomas Buber, CEO de AXA, quien discutió el papel potencial de las aseguradoras en el abandono de los combustibles fósiles.

Cómo ganar en la era de la disrupción

La principal contribución de Accenture en este día es "Cómo ganar en la era de la disrupción". El panel incluye al director de estrategia de Accenture, Omar Abbosh;el presidente ejecutivo de Qualcomm, Paul Jacobs;y el director ejecutivo de Slack, Stewart Butterfield.

El editor en jefe de Quartz, Kevin Delaney, moderador, comienza preguntando sobre los desarrollos disruptivos más significativos de los últimos 20 años. Se mencionaron los medios, el comercio minorista, la energía, la adopción de teléfonos inteligentes, la genómica, la biotecnología y la subcontratación, así como los nuevos comportamientos provocados por estos desarrollos.

En cuanto a cómo los líderes empresariales pueden predecir futuras disrupciones, Jacobs cree que "la mejor manera de predecir el futuro es crearlo". Butterfield agregó que si bien la mayoría de las organizaciones se enfocan en los proyectos actuales, es crucial que ya estén pensando en el futuro.

Dado que la interrupción es inevitable, los participantes acordaron que es necesario un enfoque de errores y fallas. Dada la naturaleza históricamente adversa al riesgo de nuestra industria, las aseguradoras pueden sentirse tranquilas con la calificación de Abbosh de que las organizaciones pueden beneficiarse de los nuevos modelos comerciales que puedan surgir, siempre que la falla ocurra "de la manera correcta".

El grupo también estuvo de acuerdo en que poner a los clientes en primer lugar es fundamental para proteger a las empresas de la competencia de las empresas emergentes y establecidas. Jacobs advierte contra la autocomplacencia y aconseja a las empresas que se preparen para la competencia, generen valor sostenible y sigan innovando. El éxito de tecnologías como IoT dependerá de las asociaciones, agregó.

A medida que las aseguradoras lidian con la disrupción, la competencia y las nuevas tecnologías, también deben prestar atención a los cambios culturales resultantes que se requieren dentro de sus organizaciones. Abbosh sugiere que la clave para motivar a los equipos es reconocer que las empresas tienen la oportunidad de que las personas marquen la diferencia. Para mantenerse relevante, Jacobs recomienda "articular un conjunto de visiones" y "crear un bien social para el mundo".

Cuando se les pidió que especularan sobre las tendencias disruptivas de los próximos 20 años, el panel citó la inteligencia artificial (IA), la personalización de la atención médica hasta el nivel molecular, la aceleración del proceso de aprobación de medicamentos y la garantía de las necesidades básicas de la sociedad, como alimentos, agua y educación. - estar satisfecho. Butterfield agregó que el trabajo mundano y repetitivo desaparecerá gracias a la tecnología de IA. El grupo también espera cambios importantes en marketing, TI, legal y finanzas, todos los cuales sin duda afectarán a la industria de seguros.

Para obtener más información sobre el impacto de la IA en la fuerza laboral del futuro, lea el informe Reelaborando la revolución.

También puede reproducir todas las transmisiones de Accenture en WEF 2018.