Los principales innovadores de seguros brillan a pesar de la nube COVID-19

Otras piezas de esta serie:

uno de adelante uno de atrás

2. COVID-19 impulsa a las aseguradoras a impulsar la innovación en el cuidado de la salud
3. Guía de inscripción final de los premios Efma-Accenture Insurance Innovation Awards 2021

Discovery nombró Innovador Global 2020 a medida que los operadores de todo el mundo se adaptan rápidamente a los cambios dramáticos que azotan a la industria de seguros

pionero de los seguros Encontrar Recibió el máximo honor de este año Efma - Premio Accenture a la Innovación en Seguros. La aerolínea fue nombrada Innovadora Global del Año. Este es un logro notable para una empresa sudafricana con una larga historia de innovación y creatividad en el sector de los seguros.su buque insignia vitalidad Shared Value Platform comenzó en 1997 y actualmente atiende a 10 millones de personas en 23 mercados de todo el mundo. Prudencial, John Hancock, manulife, generali, Sumitomo Mitsui y hacer ping Es una de las muchas grandes compañías de seguros que ofrecen servicios Vitality a sus clientes.

Los ganadores de los premios Efma-Accenture Insurance Innovation Awards 2020 se anunciaron en una ceremonia virtual a la que asistieron miembros de la industria aseguradora mundial. La pandemia de COVID-19 ha obligado a las aseguradoras en casi todos los países a aumentar la innovación y enfrentar nuevos desafíos. Es fantástico ver cómo las compañías de seguros se enfrentan a estos tiempos difíciles. Están encontrando nuevas formas de servir mejor a los clientes, apoyar a los empleados y promover las comunidades en las que hacen negocios.

Hablando en la ceremonia de entrega de premios, mi colega Daniele Presutti dijo que, ahora más que nunca, debemos celebrar las innovaciones que permiten a la industria de seguros superar la disrupción. Casi 360 entradas de 240 compañías en 45 países dejan en claro que incluso en estos tiempos inciertos, las aseguradoras están invirtiendo en innovación y trabajando para ser más resilientes y competitivas.

Discovery ha desarrollado una impresionante variedad de innovaciones

Discovery fue nombrado Innovador Global del Año de este año por una impresionante variedad de productos y servicios lanzados en los últimos 12 meses. Incluyen:

• Recompensas Vitality Active 2020: Un servicio digital personalizado que aprovecha el análisis de datos clínicos y de comportamiento de la plataforma Vitality y su ecosistema de múltiples socios para alentar a los clientes a llevar estilos de vida más saludables.
• Cobertura de coche: Un sistema de suscripción automatizado que procesa las solicitudes de pólizas de forma rápida y precisa, aprovechando el extenso depósito de Discovery de datos clínicos e información de salud. Aceleró la emisión de pólizas y redujo considerablemente la cantidad de aplicaciones abandonadas.
• Opciones de exención de primas de Discovery Life: Una respuesta reflexiva a la pandemia de COVID-19, que permite a los clientes usar algunos de los PayBackcredits que ganan al cumplir con los incentivos de estilo de vida para compensar sus primas de seguro. El programa permite a los clientes que sufren dificultades financieras debido a la pandemia mantener su cobertura de seguro de vida completo durante tres meses sin pagar primas.

• Cita de inteligencia artificial: Un sistema de análisis inteligente con una interfaz de reconocimiento óptico de caracteres permite a los corredores cargar cotizaciones de clientes y recibir rápidamente productos comparables de Discovery Life. El sistema lee archivos PDF o fotos de documentos, captura información en aproximadamente 46 dominios diferentes, con más de 600 millones de combinaciones posibles, y los asigna rápidamente a 32 dominios de Discovery Life para generar ofertas comparables.

Las presentaciones a los premios Efma-Accenture Insurance Innovation Awards fueron evaluadas por su originalidad;su capacidad para proporcionar una ventaja competitiva y un buen retorno de la inversión;y su aplicabilidad a otros mercados y países. Seguro Zúrich Subcampeón en la categoría Innovador mundial del año, seguido de AFLAC en Japón. Zurich es el Innovador Global del Año 2019.

Competencia feroz en las seis categorías

Las otras seis categorías de los premios también fueron muy disputadas. Aquí están los ganadores:

• Seguros y Ecosistemas Conectados: Bajaj Allianz Seguro General en la India debido a "Farmitra - Cariñosamente tuyo" Aplicación móvil que brinda a los agricultores información sobre cultivos y seguros. Este Absa El equipo de Kenia fue subcampeón, seguido por Compañía de seguros Baloise Bélgica.

• Transformación de seguros básicos: Múnich Re El proceso de solicitud de seguro de vida digital "MIRAplyPhysician" en Alemania. El segundo lugar es Seguros Westfield En los Estados Unidos. El tercero es Vitality Active Rewards 2020 ofrecido por Discovery.
• Experiencia del cliente: Asicuraciones generales en Italia debido a su extensa centro digital Facilidad omnicanal para clientes, agentes y prospectos. hacer ping Subcampeón en Hong Kong Socios AXA Francia ocupa el tercer lugar.
• InsurTech: Nuevas empresas australianas cubrir para ello cubrir Una aplicación móvil que proporciona seguro médico y seguro de pago por uso a los trabajadores de la economía informal.el segundo es caja de seguridad en EEUU, mientras que la empresa española instrumentos medicos Clasificado tercero.
• transformación de la fuerza laboral: Italia de Assicurazioni Generali "Aprendemos: un nuevo camino hacia el futuro" Programas de reciclaje que brindan a los empleados las habilidades comerciales, las competencias digitales y los conocimientos de comportamiento necesarios para respaldar las nuevas prioridades estratégicas de la empresa. La subcampeona es Sumitomo Mitsui Insurance de Japón, seguida por la australiana un camino.
• innovación de servicios de productos:BaloiseInsurance de Bélgica para ello la seguridad cibernética Soluciones de seguridad digital orientadas al consumidor. Cyber ​​​​Safe protege a los suscriptores y sus familias de las amenazas cibernéticas mientras navegan por la web, compran en línea y usan las redes sociales.el segundo es Fidelidad Mundial El tercer lugar de Portugal es para Assicurazioni Generali.

En mi próxima publicación de blog, hablaré sobre algunas de las tendencias clave que descubrí mientras investigaba mis presentaciones para los Premios a la innovación en seguros Efma-Accenture de este año. Definitivamente están sucediendo cosas emocionantes en nuestra industria. Para obtener más información sobre los premios, haga clic en el siguiente enlace. Comienza a preparar tu innovación para los premios del próximo año.

Efma - Premio Accenture a la Innovación en Seguros

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