Los operadores deben demostrar su solidez financiera para mejorar la sostenibilidad

Otras piezas de esta serie:

uno de adelante uno de atrás

1. Actúe ahora para convertirse en una aseguradora sostenible
2. Las aseguradoras sostenibles necesitan construir ecosistemas fuertes
3. Así es como las tecnologías digitales pueden ayudar a las aseguradoras a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad

los activos bajo gestión 10 billones de euros , las aseguradoras europeas tienen suficiente influencia financiera para impulsar un cambio que promueva la sostenibilidad Obtenga más confianza de los clientes .

Las grandes aseguradoras europeas llegan a 2021 con la oportunidad de reforzar su compromiso con la sostenibilidad.

Mediante el despliegue cuidadoso de su amplia cartera de activos financieros y bienes raíces, pueden aumentar significativamente su apoyo a las iniciativas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Esto ganará a los proveedores de seguros la confianza y el apoyo de un número creciente de consumidores que esperan cada vez más que las grandes empresas demuestren su compromiso con la construcción de un futuro sostenible. A raíz de la pandemia de COVID-19, las empresas que trabajan por el "bien social" están aumentando.

Nuestra investigación global de consumidores muestra que el 66 % de los compradores minoristas creen que la pandemia de COVID-19 ha aumentado la necesidad de que las empresas ayuden a mejorar las condiciones sociales y ambientales. Una proporción similar de consumidores quiere que las empresas "reconstruyan mejor" a través de inversiones a largo plazo, sostenibles y equitativas.

y Activos totales bajo gestión de aproximadamente 10 billones de euros, las aseguradoras europeas tienen una fuerza financiera sustancial para impulsar un cambio que promueva la sostenibilidad. Allianz, aviva, AXA,y Seguro Zúrich Por ejemplo, han utilizado su asignación de capital de inversión como palanca para el desarrollo sostenible. Reducen las inversiones en organizaciones como las minas de carbón que causan un daño significativo al medio ambiente. Algunos de estos operadores también han aumentado la financiación de empresas de energía verde respetuosas con el medio ambiente. Estos fondos aumentarán en los próximos años.

"Pocas decisiones estratégicas son más importantes que dónde asignar el dinero".

Como mencioné anteriormente en esta serie de blogs, las aseguradoras sostenibles colocan la sostenibilidad en el centro de su estrategia comercial. Guía todas las decisiones importantes. Pocas decisiones estratégicas son más importantes que dónde asignar el dinero. Los operadores progresistas que aspiran a ser aseguradores sostenibles están considerando cada vez más la sostenibilidad al tomar decisiones de inversión.

Las aseguradoras sostenibles no solo están cambiando las inversiones de las empresas que dañan el medio ambiente a alternativas más ecológicas. También desviarán la financiación de las empresas con malos antecedentes de responsabilidad social o gobierno corporativo hacia mejores empresas de ciudadanía corporativa. Nuestra investigación con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas encontró que las empresas que cumplen con los estándares ESG ampliamente aceptados disfrutan de mayores ganancias operativas que respaldan la sostenibilidad que sus pares rezagados. además, Fondo de inversión Las empresas que invierten en empresas que cumplen con ESG están comenzando a superar a sus pares tradicionales. A medida que la inversión ESG continúa aumentando y el costo del capital se vuelve más atractivo, es probable que aumenten los rendimientos. Esto aumentará aún más el atractivo de la inversión ESG para los administradores de fondos y generará un impacto indirecto más amplio en las decisiones de inversión.

Las aseguradoras también pueden aumentar su compromiso con la sostenibilidad mediante la gestión más eficiente de sus activos inmobiliarios. Los edificios representan hasta el 40% Consumo anual de energía de la UE y el 36% de las emisiones de CO2;Incluso más que el sector del transporte. Al invertir en edificios energéticamente eficientes, renovar sus extensos activos de oficinas y viviendas, reducir el consumo de electricidad y utilizar fuentes de electricidad respetuosas con el medio ambiente, las aseguradoras pueden lograr un progreso significativo hacia sus objetivos de sostenibilidad. Utilizando tecnologías digitales avanzadas para recopilar y analizar grandes cantidades de información crítica de múltiples fuentes, pueden mejorar significativamente su gestión energética. Por ejemplo, ayudamos a un minorista europeo a reducir sus costos totales de energía en un 50 %.

"Menos de un tercio de los consumidores confían en las aseguradoras para procesar sus datos personales".

Un mayor apoyo a la sostenibilidad ayudará a las aseguradoras a ganar una mayor confianza entre los clientes. La confianza del consumidor en las compañías de seguros ha disminuido en los últimos años. Por ejemplo, menos de un tercio de los consumidores confían en las compañías de seguros para procesar sus datos personales. Este es un hallazgo clave de nuestro Estudio de consumidores de servicios financieros globales de 2020. El año pasado, el 40 % de los consumidores expresaron su confianza en la capacidad de una aseguradora para administrar sus datos personales.

La pandemia de COVID-19 parece haber erosionado la confianza entre los consumidores europeos en particular. Solo la mitad de los clientes de seguros en nuestra encuesta Consumer Pulse en Europa sintieron que sus proveedores les brindaron el apoyo que necesitaban para enfrentar las consecuencias de la pandemia. En América del Norte, la cifra está más cerca del 70%. Sin embargo, la comunicación es un área que la mayoría de las aseguradoras necesitan mejorar. Solo 1 de cada 5 clientes de seguros siente que su proveedor se ha comunicado de manera clara y efectiva con ellos mientras lidian con la pandemia.

Las aseguradoras que ajustan sus AUM para respaldar las iniciativas ESG sin duda mejorarán sus credenciales de sostenibilidad. Sin embargo, para generar una mayor confianza entre los clientes, también necesitan una mejor comunicación con los asegurados. Será bienvenido compartir sus ODS y logros con consumidores que están cada vez más preocupados por el bienestar de sus comunidades y el medio ambiente natural. La sostenibilidad es un tema que nos afecta a todos.

Para obtener más información sobre cómo los transportistas pueden transformarse en aseguradores sostenibles, consulte los enlaces a continuación. O envíame un mensaje. Me gustaría escuchar sus puntos de vista. Te deseo a ti y a tus seres queridos todo lo mejor en 2021.

Cinco predicciones para la industria de seguros en 2021 – Kenneth Saldanha.

Diez años de entrega: Estudio de sostenibilidad del CEO de la estrategia UNGC-Accenture.

Verde detrás de la nube.

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