Las características más deseables del seguro económico plata

Otras piezas de esta serie:

uno de adelante uno de atrás

1. Surge la Silver Economy: ¿tienen potencial las aseguradoras?
2. Silver Economic Innovation: las aseguradoras utilizarán nueva tecnología para atender a las personas mayores
3. Está tomando forma un ecosistema tecnológico económico plateado: ¿dónde pueden jugar las compañías de seguros?

Para 2050, se espera que el número de personas mayores de 60 años o más se duplique con creces, hasta representar el 25 % o más de la población en todas las regiones excepto África. El impacto en los sistemas y economías nacionales será enorme. Para las aseguradoras, existe una oportunidad si pueden brindar las soluciones que las personas mayores desean y necesitan

Mejores medicamentos y un estilo de vida más saludable significan vidas más largas. El creciente número de personas mayores está ejerciendo una enorme presión sobre los sistemas sociales, sanitarios y gubernamentales. Las respuestas vinieron de todas las direcciones, con pautas claras para las necesidades y deseos de los adultos mayores.¿Cómo están respondiendo las compañías de seguros?

estrategia industrial británica Gran desafío, vinculando estrechamente la inteligencia artificial (IA) y los datos con los desafíos sociales del envejecimiento del país. Más datos significa una gestión de riesgos mejor y más personalizada. El Reino Unido cree que dentro de 15 años, un mejor uso de la inteligencia artificial y los datos podría conducir a que más de 50 000 personas sean diagnosticadas con cáncer cada año en una etapa temprana en lugar de tardía. Eso reduciría la cantidad de personas que murieron dentro de los cinco años posteriores al diagnóstico en aproximadamente 20,000 en comparación con la actualidad. Los beneficios para las personas y los sistemas de apoyo en los que confían son claros, y las compañías de seguros ya están fomentando el bienestar.

revolución de la salud

La revolución de la salud ha desarrollado el concepto de salud y seguro de vida. Si bien el enfoque solía estar en el seguro médico y hospitalario, y los pagos por muerte o discapacidad, hoy en día se centra cada vez más en la protección y la prevención: mejorar la calidad de vida y ayudar a las personas a vivir una vida más saludable, más larga, más independiente y más satisfactoria.

Desde pulseras y monitores cardíacos que miden los pasos, registran la actividad y promueven movimientos saludables, el uso de dispositivos portátiles se ha disparado. Los dispositivos que pueden guiar, recordar, ayudar a proteger, localizar, mejorar la audición e incluso brindar compañía están en auge para las personas mayores y sus seres queridos.

Fuente: Connected Health Revolution, Accenture

Las principales aseguradoras ya están aprovechando esta oportunidad.

ejemplo:

• noé, el sistema de teleasistencia digital y red social para personas mayores de Groupama conecta a los clientes con sus familiares. Incluye una tableta conectada que conecta a los usuarios con familiares y servicios clave por teléfono/video/mensaje, una pulsera de detección de caídas con un botón de alerta que se conecta a una línea de ayuda las 24 horas y un dispositivo que permite a los familiares interactuar con la aplicación móvil de la tableta y mantenerse en contacto con sus amados padres.
• Proporcionado por Europ Assistance Group y SeniorAdom Conéctate con Moi, una solución pensada para el cuidado de personas que se encuentran solas en casa. Utiliza IoT y algoritmos inteligentes para aprender hábitos humanos y generar alertas para la detección de caídas, desnutrición, deshidratación o disminución de la actividad. El personal de atención al cliente y un centro de llamadas de asistencia 24/7 reciben y resuelven alertas.
• Allianz fue una de las primeras aseguradoras en ofrecer ofertas y servicios específicos para cuidados a largo plazo. En 2014, Allianz creó Asistencia remota de Allianz Trabaje con nuestro socio Mondial Assistance para ayudar a las personas mayores a vivir de forma independiente durante más tiempo. Al presionar un botón en el brazalete o medallón, el usuario puede activar una alarma en cualquier lugar de la casa, por ejemplo, en caso de caída. Un asesor de Allianz Téléassistance evaluará la situación y avisará a los familiares o a los servicios de emergencia.
• Las soluciones de Accenture llevan el cuidado del hogar y la conexión con la familia a otro nivel. El programa piloto, finalizado en 2017, tiene como objetivo ayudar a los adultos mayores a gestionar sus servicios de atención y bienestar. Esta plataforma impulsada por IA puede comprender los comportamientos y preferencias de los adultos mayores y sugerir actividades a través del portal para apoyar su salud física y mental en general. Aprovechando la nube de AWS y entregado a través de Amazon Echo Show, el portal "Familia y cuidadores" de la plataforma permite a los familiares y cuidadores verificar las actividades diarias de una persona, por ejemplo, si han tomado medicamentos o han hecho nuevas demandas al cuidador. También puede detectar anomalías y alertar a familiares o amigos según los permisos definidos por el usuario.

Estos productos habilitados por tecnología seguirán evolucionando, trayendo más cambios a los modelos comerciales de seguros y propuestas de valor.

¿Qué necesitan los adultos mayores de la tecnología de asistencia?

Con más datos y los medios para influir y monitorear el comportamiento, las aseguradoras podrán crear modelos de riesgo que permitan el modelado de riesgo individual y la fijación dinámica de precios. En un nivel más amplio, también abre nuevas vías de ingresos continuos para las aseguradoras, que ahora pueden proporcionar modelos de valor alineados con todas las etapas de la vida.

Pero para afianzarse en la economía plateada, ¿qué tecnologías y soluciones atraerán a los clientes de seguros de vejez?¿Qué buscan las personas mayores?

La tecnología se ha convertido en un elemento elegante y funcional. Para que sea relevante, debe ser fácil de usar y, preferiblemente, no invasivo. Debe estar siempre en línea y rastreable en caso de emergencia. Tiene que ser fácil de usar. Y es necesario garantizar el uso ético de los datos y la privacidad. Además, cuando los ecosistemas están involucrados, los pagos, los intercambios de datos y otras interacciones deben ser eficientes y seguras.

Ética, fraude, primas bajas

empresas como Imágenes Vayyar Las empresas que utilizan radares en lugar de cámaras para crear imágenes en 3D se centran en la necesidad de privacidad. Sin embargo, la solución HiNounou de AXA y sus socios en China destaca por varias razones.

Shinonu es una solución holística e innovadora de salud en el hogar para personas mayores impulsada por inteligencia artificial, IoT, blockchain y genómica. Sus socios incluyen Bayer, AXA, Ping An, ZTE AngelCare, Walimai y L'Atelier BNP Paribas. La plataforma y el ecosistema de HiNounou brindan "el primer producto de seguro como servicio dedicado" para personas mayores chinas, independientemente de su historial médico. Permite el monitoreo regular de biomarcadores, una línea directa de consulta remota las 24 horas, los 7 días de la semana y una plataforma inteligente de datos de salud que almacena y comparte datos de forma segura a través de la cadena de bloques.

La arquitectura blockchain puede ayudar a combatir el fraude de seguros mediante la adopción de contratos inteligentes, al tiempo que garantiza que el flujo de información y pagos entre aseguradoras y reaseguradoras sea sustancialmente más eficiente. También permitirá a las aseguradoras calcular el riesgo y crear modelos de precios de seguros de salud personalizados basados ​​en registros de salud reales y datos de salud en tiempo real proporcionados a través del ecosistema HiNounou.

Espero que disfrutes de esta serie. Las aseguradoras recién comienzan a explorar las oportunidades que ofrece la economía plateada y hay muchas soluciones interesantes en el horizonte. No dude en ponerse en contacto conmigo o con mi equipo para discutir sus ideas.

• Este video se expande Soluciones piloto para el cuidado de personas mayores Accenture ha sido entregado, y este video parece La solución de IA de Accenture para personas mayores, presentada en CogX.
• Para obtener más información sobre la revolución de la salud, lea la revolución de la salud conectada de Accenture.
• Para obtener más información sobre cómo la tecnología puede mejorar la forma en que las personas trabajan y viven, y su impacto en la industria de seguros, haga clic en Accenture's 2018 InsurTech Vision.