Las aseguradoras inteligentes utilizarán los datos para superar a sus competidores. Eso es todo

Otras piezas de esta serie:

1. Es hora de que las aseguradoras se conviertan en empresas basadas en datos
3. Estas aseguradoras se están convirtiendo rápidamente en empresas basadas en datos

Las aseguradoras que aspiran a convertirse en empresas basadas en datos necesitan una hoja de ruta de transformación integral

Los proveedores de seguros que se transformen en empresas basadas en datos superarán a sus competidores tradicionales. Desbloquearán el valor encerrado en los datos al mejorar la eficiencia operativa y la agilidad empresarial. También pueden crear valor mediante el uso de datos para abrir una gama de nuevas fuentes de ingresos.

¿Cómo pueden las compañías de seguros convertirse en empresas basadas en datos?Invertir en tecnologías digitales clave para desbloquear el valor de los datos es fundamental. Nuestra investigación muestra que las empresas que obtienen la mayor ventaja competitiva de las nuevas tecnologías están invirtiendo casi todas en computación en la nube, análisis de big data, datos en tiempo real, lagos de datos e inteligencia artificial (IA). Estos líderes tecnológicos invierten mucho más en innovación que sus pares menos progresistas. También son más rápidos para adoptar nuevas tecnologías. Esto les permite escalar rápidamente la innovación en toda la organización. Más importante aún, pueden adaptarse a amenazas u oportunidades repentinas (consulte los informes futuros del sistema).

Pero una mayor inversión en servicios sólidos en la nube y otras tecnologías digitales no será suficiente. Las aseguradoras que aspiran a convertirse en empresas basadas en datos deben desarrollar una hoja de ruta integral para este viaje. Debe abarcar la estrategia de datos (cómo desbloquear el valor de los activos de datos) y el proceso de transformación de datos (cómo crear o comprar capacidades). Finalmente, debe identificar el modelo de negocio que impulsa a la empresa basada en datos (cómo creará valor). El viaje para convertirse en una empresa basada en datos va más allá de la monetización de datos. Requiere que las empresas desarrollen su negocio en torno a los datos (ver imagen).

Cada aseguradora necesita redactar una hoja de ruta para abordar su situación única. No obstante, hay algunos pasos importantes que todos los operadores deben considerar.

estrategia de datos

• Identificar y clasificar activos de datos (p. ej., comportamiento del cliente, datos demográficos, perfiles de riesgo y telemática).
• Evaluar la cantidad, calidad, fuente, antigüedad y accesibilidad de los datos.
• Agregar elementos de datos para evaluar el valor competitivo de los datos.
• Identificar posibles proveedores de datos complementarios de terceros.

conversión de datos

• Combinar tecnologías de IA con análisis de datos, sistemas automatizados y conocimiento e ingenio humanos para crear soluciones a problemas comerciales críticos.
• Domine las capacidades de datos clave, como informes de indicadores clave de rendimiento (KPI), detección de fraude y análisis de riesgo del cliente.
• Mejorar la confianza organizacional mediante la implementación de un marco de seguridad integrado. Garantice también el cumplimiento de los requisitos corporativos y reglamentarios de seguridad, gobernanza y privacidad de los datos.
• Desarrollar interfaces de programación de aplicaciones (API) para vincular recursos de datos a nuevas empresas, plataformas de intermediarios, redes de Internet de las cosas (IoT) y otros proveedores de servicios en un ecosistema empresarial abierto.
• Transforme la forma de pensar de los líderes de la empresa poniendo los datos en el centro de todas las decisiones.
• Explorar acuerdos de intercambio de datos con socios comerciales para fomentar una mayor colaboración.
• Mejore la calidad y la consistencia de los datos para compartir rápidamente información comercial, de consumidores y de mercado en toda la organización.
• Integrar flujos de datos en toda la empresa para mejorar la toma de decisiones.

En mi próxima publicación de blog, analizaré algunos de los modelos comerciales innovadores que las compañías de seguros han desarrollado para desbloquear el valor de los datos. Para obtener más información sobre la monetización de datos y las empresas basadas en datos, siga estos enlaces.

De lo contrario, envíeme un correo electrónico. Me encantaría escuchar tu opinión.

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