La suscripción automatizada y la nube ayudan a las aseguradoras de vida a generar valor

Otras piezas de esta serie:

1. Cuidado con la brecha de innovación: cómo las aseguradoras de vida pueden generar valor y desbloquear el crecimiento
2. La estrategia digital de la aseguradora de vida impulsa el valor y el crecimiento futuro

En un artículo anterior, presenté el estudio Future of Systems de Accenture, nuestra encuesta de sistemas más grande hasta la fecha, en la que analizamos las tecnologías de más de 8300 empresas globales en 20 industrias, incluidos los "líderes" y los "rezagados" de seguros. Está claro que el enfoque tecnológico de los líderes de la industria no solo genera un mayor crecimiento de los ingresos, sino que también ofrece un valor sostenible en comparación con los rezagados.

Estamos viendo esto en la industria de seguros, donde las aseguradoras líderes están invirtiendo en tecnología con beneficios para la organización de seguros en general, particularmente en sus sistemas básicos de gestión de vida y rentas vitalicias. Los operadores de seguros de vida y rentas vitalicias suelen operar líneas de negocio (LoB) separadas, cada una de las cuales suele tener su propio modelo operativo único y tecnología habilitadora. Hoy en día, las aseguradoras están cuestionando la sabiduría de tales modelos y comenzando a romper los silos tecnológicos resultantes. Están descubriendo un valor sostenible, que también les permite escalar la innovación.

En una asociación reciente con una compañía de seguros de vida líder, construimos un ecosistema digital para su negocio directo al consumidor. El objetivo es utilizar la tecnología de la nube para simplificar su entorno de TI, lo que permite a los operadores suscribir pólizas de alto volumen y bajo valor con mayor velocidad y flexibilidad. Mirando a través del negocio, la aseguradora descubrió que otro LoB tenía objetivos similares para sus pólizas de alto valor.

Acciones clave que los líderes de seguros están tomando para escalar el crecimiento y la innovación

Este proyecto demuestra cuatro de las cinco acciones clave descritas en nuestro estudio Future Systems que los líderes toman para impulsar el valor continuo de sus inversiones en tecnología.

1. Adopte tecnologías que hagan que las organizaciones sean rápidas y flexibles 
2. Arraigado en la computación en la nube 
3. Identificar datos como activos y pasivos 
4. Administre las inversiones en tecnología en toda la empresa

Esta aseguradora está aumentando la velocidad y la flexibilidad necesarias para operar su LoB y usar la nube para simplificar su entorno de TI e impulsar un crecimiento rentable. Los rezagados dejan de abordar objetivos inmediatos, una decisión que podría limitar la capacidad de escalar más adelante. Al emplear una única plataforma de tecnología flexible para ambos LoB, los operadores pueden adaptar sus sistemas para satisfacer las necesidades únicas de cada LoB: procesar solicitudes para pólizas de baja denominación en minutos y optimizar los recursos y costos de suscripción para sus pólizas de mayor denominación.

La adopción de una arquitectura de tecnología flexible basada en la nube como plataforma ayuda al operador a mantener el valor a través del crecimiento y la innovación. Aplican avances tecnológicos en suscripción y automatización, y aprovechan los datos para mejorar la precisión y la rentabilidad de la suscripción en dos líneas de negocio distintas.

Las aseguradoras que migran a la nube a escala obtienen ahorros y agilidad en toda la empresa de seguros. Obtenga más información en nuestro último informe: Reimaginar los seguros: el nuevo imperativo de la nube.

aprende más

Cambio de mentalidad de "Sistema de registro de seguros" a "Sistema de innovación del futuro"

Nuestra industria está madura para el cambio. Según la firma de investigación y consultoría Gartner [Una generación], el 99% de los encuestados de seguros dijeron que se han modernizado, están en proceso de hacerlo o planean hacerlo el próximo año. La mitad de los encuestados cree que el sistema moderno no es solo un sistema de registro, es un sistema de compromiso o innovación.

En Accenture, compartimos puntos de vista similares con muchos de los clientes con los que trabajamos para construir un enfoque de sistemas modernos para el futuro que los ayude a escalar la innovación para obtener el valor total de sus plataformas tecnológicas. Te invitamos a hacer lo mismo. Contáctenos para más información.

Lectura adicional:

Suscripción automática: rompiendo las reglas para desencadenar una revolución de suscripción

Sistema de seguros preparado para el futuro

[Una generación] La modernización de los sistemas centrales en la agenda de los CIO de seguros, Richard Natale y Peter Delano, 23 de diciembre de 2019.

Suscríbete a Accenture Insurance para obtener más información.