Innovación en seguros: la alta tecnología sufre un riesgo reputacional

Otras piezas de esta serie:

uno de adelante uno de atrás

1. Los principales innovadores de seguros brillan a pesar de la nube COVID-19
2. COVID-19 impulsa a las aseguradoras a impulsar la innovación en el cuidado de la salud
3. Guía de inscripción final de los premios Efma-Accenture Insurance Innovation Awards 2021

El papel de la tecnología en los seguros está creciendo exponencialmente a medida que las aseguradoras la aplican a áreas como siniestros, operaciones y contacto con el cliente. Sin embargo, hasta hace poco, rara vez se usaba para ayudar a los clientes a abordar de manera proactiva el riesgo reputacional.

Como veremos, el ganador de nuestro premio a la innovación en seguros de febrero, la aseguradora global Beazley, ha hecho exactamente eso: aprovechar soluciones como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático para ayudar a los clientes a administrar mejor su riesgo de reputación.

Pero antes de mirar las entradas de Beazley, describiremos por qué su empresa debería considerar participar en los premios anuales Efma-Accenture Insurance Innovation Awards, que reconocen los proyectos e ideas más innovadores del mundo que están cambiando la industria y brindan a las compañías de seguros e InsurTechs un foro. por compartir las mejores prácticas.

Como mostró nuestro blog anterior, el programa de premios es una competencia verdaderamente global. Está claro a partir de la historia del premio que los participantes valoran los muchos aspectos que conlleva participar en esta competencia.

En primer lugar, la participación le mostró a la comunidad de seguros que se trata de innovadores reconocidos internacionalmente, empresas que están ampliando los límites de lo que es posible en los seguros, y eso solo ha ganado el reconocimiento y el interés de colegas y pares de la industria.

Además, los participantes pueden conocer a otros innovadores de la industria en eventos de networking (actualmente en su mayoría en línea) donde pueden inspirar la creatividad y el coraje de otros, y pueden aprender de ello. Finalmente, la participación asegura que puedan comparar sus innovaciones con las de otras aseguradoras.

Las empresas pueden competir en siete categorías y tú puedes Lea más sobre estos en la página de presentación en línea. Cada entrada será evaluada utilizando tres criterios: originalidad;su capacidad estratégica para generar ventajas competitivas a largo plazo y retorno de la inversión;y su idoneidad para su uso en otros mercados y países. La fecha límite para las presentaciones es el 2 de abril y los ganadores se anunciarán en una ceremonia virtual el 3 de junio.

Uso de la tecnología para reducir el riesgo reputacional

La innovación de Beazley Nos impresionó particularmente porque analizó un aspecto comercial que enfrentan muchas empresas, pero cuyos posibles impactos negativos rara vez se reconocen por completo. El riesgo de reputación es especialmente grave para las empresas públicas, como señala Beazley, donde las malas noticias pueden llegar a una amplia audiencia en minutos.

Para mitigar el riesgo de reputación, que se describe como "un activo intangible que una empresa no puede permitirse perder", Beazley desarrolló productos de seguro de riesgo de reputación para empresas orientadas al consumidor. En el caso de una crisis de reputación, su producto de seguro integral brinda servicios de asesoramiento de crisis y seguro por pérdida de ganancias. De esta forma, las empresas quedan cubiertas como las llamadas desconocidas-desconocidas y desconocidas-desconocidas.

George Beattie, jefe de suscripción de incubación de Beazley, destaca dos aspectos clave que diferencian la oferta de riesgo reputacional de la empresa.

En primer lugar, combina inteligencia de señales reputacionales a través del socio de la compañía, Polecat Intelligence, utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático para generar información en tiempo real sobre amenazas reputacionales emergentes para la compañía y sus marcas, a la que los asegurados pueden acceder a través de un portal en línea.

"Esto significa que la solución puede verse como una solución de gestión activa de riesgos en lugar de un producto de seguro puramente pasivo", señaló.

Tendencias de los premios Efma-Accenture Insurance Innovation Awards 2021: más de 3400 votantes votaron por las principales tendencias de innovación en seguros para 2021. Obtenga más información sobre las tendencias de este año.

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enfoque basado en fórmulas

La segunda es que ofrece pagos por interrupción de negocios de manera simplificada. Una fórmula simple calcula la pérdida incurrida multiplicando los ingresos históricos por la tasa de crecimiento calculada y aplicando un margen de beneficio previamente acordado al incremento de ingresos para determinar la pérdida adeudada. Esto garantiza que Beazley pueda pagar las pérdidas más rápido y proporciona liquidez a los asegurados en caso de crisis.

La combinación de un enfoque formulado para determinar la pérdida de ingresos con otras métricas acordadas previamente garantiza "una comprensión mutua rápida de cómo y cuándo las pólizas pagarán la pérdida de ganancias debido a un evento de crisis de reputación", dijo Beattie.

Ganar el premio de febrero consolida aún más la posición de la empresa como líder del mercado en innovación y es un gran reconocimiento al equipo dedicado a mejorar y desarrollar el producto, dijo Beattie. También hizo más visible su producto de riesgo reputacional, lo que significa que "brindamos a las empresas expuestas al riesgo reputacional más oportunidades para abordar sus problemas".

Felicitamos a Beazley por ganar el concurso de febrero. Esté atento a nuestra próxima publicación de blog donde destacaremos a los ganadores de marzo.

La cobertura está cubierta por Lloyd's Beazley Syndicate y variará según los requisitos legales de cada país y es posible que no esté disponible en algunos países. Las descripciones contenidas en este comunicado son solo para fines informativos, y la cobertura de seguro excedente se brinda en los Estados Unidos solo a través de corredores de seguros excedentes con licencia suscritos por Beazley Syndicate at Lloyd's. La cobertura exacta provista por los productos descritos aquí está sujeta a los términos y condiciones de cada póliza emitida. La publicación y entrega de la información contenida en este documento no pretende ser una solicitud para comprar ningún seguro de riesgo de EE. UU.servicio americano beazley

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