Es hora de que los innovadores de seguros muestren su éxito

Otras piezas de esta serie:

2. Tres innovaciones de seguros para observar en este momento

Abiertas las inscripciones para los Premios a la Innovación en Seguros Efma-Accenture 2019

Los premios anuales Efma-Accenture Insurance Innovation Awards han demostrado ser un catalizador valioso para la innovación en la industria de seguros.

Es probable que los premios de 2019 muestren una variedad inspiradora de innovaciones de muchas de las compañías más progresistas de la industria de seguros. Las inscripciones para los premios ya están abiertas y se cerrarán en abril. Espero ver cómo las aseguradoras con visión de futuro y las insurtechs inteligentes aplican tecnologías digitales para ofrecer nuevos productos y servicios, penetrar en mercados sin explotar y mejorar el rendimiento comercial.

Más de 230 organizaciones de 45 países presentaron sus innovaciones de seguros para la competencia de este año.de japon Seguro contra incendios de Tokio Marine y Nichido Recibió los máximos honores y fue declarado Innovador Global 2018.

Desde que se otorgaron los premios en 2016, se han presentado cerca de 700 innovaciones a los jueces de la competencia. Los participantes en los premios son de reconocidas aerolíneas multinacionales, como los finalistas de la categoría 2018 Allianz, AXA y manulife, a muchas aseguradoras regionales y locales y nuevas empresas insurtech emergentes.

Mirando hacia atrás en las entradas ganadoras en los últimos años, está claro que los proveedores de seguros están aplicando cada vez más las tecnologías digitales para transformar su negocio principal. Se están alejando de muchas prácticas y sistemas tradicionales hacia una variedad de modelos de negocios innovadores. Muchas compañías de seguros progresistas están a punto de convertirse en lo que llamamos "negocios vivos". Se integran en la vida diaria de sus clientes, brindan servicios a pedido, crean nuevos mercados y aumentan su enfoque en la gestión de riesgos en tiempo real. Tecnologías potentes como la inteligencia artificial y el análisis de datos, junto con un vasto ecosistema digital, están en el centro de muchas de sus innovaciones.

Para reflejar mejor los cambios significativos que están teniendo lugar en la industria global de seguros, hemos revisado las categorías de los premios Efma-Accenture Insurance Innovation Awards 2019. Aquí hay siete categorías:

Innovadores globales:

La aseguradora más innovadora. El ganador es una organización cuya visión corporativa esté comprometida con éxito con la innovación y la transformación continuas, comprometida con el crecimiento y el liderazgo de un amplio ecosistema de socios que se extienda más allá de los seguros y que aproveche las tecnologías emergentes para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento en su negocio.

Transformación de seguros básicos:

Mejore significativamente la suscripción, las reclamaciones u otros procesos a través de una mejor automatización, modelos predictivos/de comportamiento, inteligencia artificial u otros avances para respaldar la optimización de precios, la prevención del fraude, la eficiencia, la personalización o la agilidad mejorada.

Experiencia del cliente:

Innovaciones que mejoran drásticamente la forma en que las empresas interactúan con los clientes. Estos nuevos enfoques crean valor a través de experiencias fluidas y personalizadas a través de canales físicos y/o digitales, nuevos modelos de gestión de clientes, recomendaciones impulsadas por IA y una gestión innovadora de la lealtad y satisfacción del cliente.

Ecosistema de seguros conectados:

Las prácticas innovadoras generan nuevos modelos comerciales y propuestas de valor escalables de extremo a extremo, aprovechando el poder de las asociaciones, las plataformas y el IoT. La innovación, las oportunidades de diversificación y los ecosistemas pueden trascender los límites tradicionales de los seguros y pueden ser propuestos por titulares, actores profesionales y otros competidores nuevos.

InsurTech:

La creación y/o aplicación de tecnologías innovadoras que pueden mejorar significativamente la experiencia del cliente y/o desarrollar nuevas fuentes de valor para las aseguradoras. Esta categoría está reservada para startups y spin-offs de seguros, así como empresas de tecnología que apuntan a la industria de seguros. Las innovaciones deben ser financiadas en la Fase 1, tener una propuesta de lanzamiento al mercado y/o haber completado con éxito una prueba de concepto en el mercado.

Innovación de servicios de productos:

Innovación que mejora, amplía o reemplaza significativamente los productos tradicionales, crea nuevos grupos de ganancias al servir a nuevos grupos de clientes o segmentos de mercado existentes de nuevas maneras, y entra o crea nuevos mercados que a menudo están más allá del alcance de las aseguradoras.

Transformación de la fuerza laboral:

Las innovaciones que unen con éxito a las personas, la cultura, el liderazgo, la organización y la tecnología permiten a las aseguradoras aprovechar todo el potencial del lugar de trabajo humano y mecánico.

Los ganadores de los premios Efma-Accenture Insurance Innovation Awards 2019 se anunciarán en un evento en Ámsterdam el próximo 24 de junio.

Estos premios ofrecen a las empresas del sector asegurador una excelente oportunidad para fomentar la innovación y posicionarse a la vanguardia de la transformación digital. Le recomiendo que considere participar en los premios Efma-Accenture Insurance Innovation Awards 2019. Espero ver nuevos productos, soluciones e iniciativas creativas que darán forma a nuestra industria en el futuro.

Para obtener más información sobre los premios Efma – Accenture Insurance Innovation Awards, o para enviar su innovación, visite https://www.efma.com/innovacionenseguros/.