Cinco aseguradoras lideran en tecnología DARQ

Otras piezas de esta serie:

uno de adelante uno de atrás

1. El seguro de vida es una industria moribunda.¿Puede la tecnología revivirlo?
3. Por qué los consumidores compran productos de estilo de vida de Discovery y SCOR Global Life

Nueva edición: Tech Vision 2019 explora cómo las aseguradoras utilizan la tecnología DARQ para encontrar nuevos caminos hacia el futuro

En mi publicación anterior, hablé sobre cómo se estructura el surgimiento de un mundo posdigital con la tecnología como realidad, y cómo las organizaciones de seguros están utilizando la tecnología para satisfacer instantáneamente las necesidades de las personas.

Las nuevas tecnologías son catalizadores del cambio y ofrecen nuevas capacidades comerciales extraordinarias. En este artículo, exploraré una de las cinco tendencias emergentes que darán forma a la industria de seguros durante los próximos tres años, como se destaca en la Visión de InsurTech 2019 recientemente lanzada por Accenture:Potencia DARQ.

¿Qué es DARQ?

Nuestra encuesta encontró que un gran grupo de ejecutivos de seguros (82%) está de acuerdo en que la tecnología SMAC (sOficial,MetroCon todo el debido respeto,Unaanálisis yCLoud) deben formar la base técnica central de su organización.

Entonces, si SMAC está frente a nosotros, ¿cuáles son la próxima ola de nuevas tecnologías que generarán cambios importantes y permitirán a las empresas reinventar industrias enteras?

bienvenido a los tiemposDARQpoder, odTecnología de contabilidad distribuida (D),UnaInteligencia artificial (IA), escaladorAutenticidad (XR) yqComputación cuántica. Se espera que estas tecnologías formen la base para la próxima generación de productos y servicios.

Las aseguradoras lideran en DARQ

Tomadas individualmente, estas cuatro tecnologías representan oportunidades para que las empresas diferencien sus productos y servicios;Juntos, abrirán nuevos caminos hacia el futuro.

Las aseguradoras líderes ya están utilizando la tecnología DARQ para crear nuevas oportunidades comerciales:

el año pasado,Accenture y Zurich BeneluxLanzó una solución basada en blockchain, un ejemplo de tecnología de libro mayor distribuido, para ayudar a los clientes a administrar bonos garantizados. Los clientes ahora pueden administrar sus bonos en línea, como verificar su estado, obtener el historial, completar nuevas solicitudes o ver pronósticos de bonos, en lugar del engorroso proceso por teléfono.

Seguros Sompo Japan NipponkoaPlanifique reducir la brecha entre los accidentes automovilísticos y los pagos del seguro de dos meses a dos semanas o menos, utilizandointeligencia artificialReconstruye accidentes de vehículos a partir de GPS, dash cam y datos históricos de accidentes. Con AI, las aseguradoras pueden analizar la velocidad del vehículo en el momento del accidente, la ubicación de los objetos relevantes y el entorno para obtener una imagen completa de lo que sucedió.

AXAXLesta usandoSoftware de procesamiento de lenguaje natural e inteligencia artificialEsto tiene el potencial de salvar a los aseguradores del tedioso trabajo manual. La solución genera automáticamente informes de investigación de ingeniería para un seguro adecuado y precios precisos.

entonces hayseguro de seguridad. El gigante chino de los servicios financieros está aprovechando el efecto combinado de varias tecnologías emergentes para transformar su industria y su negocio principal. Ping An está aprovechando la inteligencia artificial, la cadena de bloques, la nube, los macrodatos y la seguridad para impulsar sus estrategias "Finanzas + Tecnología" y "Finanzas + Ecología".

El negocio impulsado por la plataforma de Ping An también está borrando las líneas entre múltiples industrias. Por ejemplo, la plataforma de ciudad inteligente "1+N" admite seguros médicos, finanzas, educación, pensiones y servicios inmobiliarios, y se basa en tecnologías de cognición inteligente, inteligencia artificial, cadena de bloques y nube.

Cuando se les preguntó qué tecnologías DARQ tendrán el mayor impacto en sus organizaciones durante los próximos tres años, el 42 por ciento de los ejecutivos clasificó a la IA en primer lugar. Algunas técnicas DARQ parecen tener más impacto en la actualidad, pero explorar las cuatro técnicas es fundamental para explotar el efecto combinado.

Las aseguradoras que buscan transformar su industria y su negocio principal con la tecnología DARQ pueden comenzar por hacer las siguientes preguntas clave:

1. ¿Está mi base digital lista para DARQ?
2. ¿Cómo accederemos a las tecnologías DARQ relevantes para nuestro negocio, teniendo en cuenta sus diferentes niveles de madurez?
3. ¿Cómo podemos agregar habilidades DARQ a nuestra fuerza laboral actual?
4. ¿Cómo podemos usar DARQ para dar forma al futuro de nuestra industria?

En mi próximo artículo, exploraré cómo las aseguradoras utilizan los conocimientos digitales para crear experiencias hiperpersonalizadas. Hasta entonces, consulta la Visión Insurtech 2019 de Accenture o comunícate conmigo aquí.