CFO de seguros reinventado

Las tecnologías digitales no solo están impulsando un cambio en la forma en que las empresas hacen negocios, sino también en sus roles ejecutivos. Los directores financieros (CFO) en todas las industrias están experimentando una evolución en su rol que está fortaleciendo su posición en las juntas y directores ejecutivos (CEO). Pero eso no significa que los requisitos de esta función sean los mismos para todos los CFO. Existen diferencias sutiles entre industrias y sectores.

como expliqué en mi Publicación anterior, en los servicios financieros, las industrias bancaria y de seguros difieren en los desafíos que enfrentan los directores financieros reinventados. En este artículo, discutiré temas específicos de la industria de seguros.

El rey de los datos de la industria

En comparación con otras verticales de servicios financieros, puede decir que los seguros lideran el camino en el acceso y uso de datos. Dado que el análisis de datos es fundamental para el éxito organizacional en la era digital, esta es una ventaja particular para los CFO de seguros: lo están adoptando. Por ejemplo, una encuesta de Accenture a profesionales financieros mostró que al 82 % de los CFO de seguros les gustaría tener la propiedad de los datos de su empresa, en comparación con el 75 % de los CFO bancarios.

Sin embargo, desde una perspectiva más amplia de adopción de tecnología, la industria de seguros no está creciendo tan rápido como otras verticales. Es más lento aceptar el cambio y dominar las nuevas tecnologías. Así que el talento emergente no lo encuentra particularmente atractivo. No obstante, las aseguradoras están cada vez más entusiasmadas con la integración de tecnologías disruptivas en sus flujos de trabajo y se sienten cómodas con la gestión de datos.

Una función financiera al mando de un CFO tiene la oportunidad de aprovechar estas fortalezas para liderar una transformación digital más sólida y establecer la función financiera como propietaria e impulsora de los datos. Las empresas que puedan superar la resistencia, así como las barreras de costos y seguridad de la información y puedan cambiar el rumbo hacia una adopción de la nube más rápida, se destacarán de la competencia.

Cómo RRHH puede ayudar a los directores financieros de seguros a impulsar la transformación

Atraer y retener el talento adecuado es fundamental. Como líder de datos en la industria de servicios financieros, la función de finanzas de seguros debe contar con analistas de datos con habilidades especiales para realizar análisis de datos complejos. Al igual que en la banca, la contratación y el desarrollo de suficientes talentos adecuados para realizar análisis avanzados serán desafíos clave.

En una era de reinvención del CFO, RRHH también juega un papel importante en el apoyo al CFO como agente de cambio estratégico. La capacidad de romper los silos organizacionales y colaborar entre departamentos se convertirá en capacidades esenciales. Los CFO de seguros no solo deben ser excelentes analistas de datos, sino que también deben tener las habilidades interpersonales para impulsar esfuerzos coordinados para lograr los objetivos de la empresa.

En mi último artículo, expliqué desde una perspectiva más amplia cómo las empresas, sus equipos de recursos humanos y sus directores financieros trabajan juntos para acelerar la evolución del rol de director financiero.

Para obtener más información sobre el CFO reinventado, consulte el informe de Accenture: From the bottom line to the front line

Accenture también produjo un informe específico de la industria para la industria de seguros.