5 predicciones para la industria aseguradora en 2022

Para muchos de nosotros, tocar la campana en el nuevo año significa tomar decisiones para mejorar la salud y el bienestar. Ya sea en los negocios o en nuestra vida personal, debemos considerar situaciones que puedan amenazar o contribuir a nuestro éxito. La industria de seguros no es una excepción.

El año pasado por estas fechas, el mundo estaba desesperado por una vacuna COVID-19 para poner fin a la pandemia y requería distanciamiento físico y restricciones de viaje. Si bien hemos visto algo de alivio, han surgido nuevas variantes que requieren que permanezcamos atentos y contengamos la propagación del virus.

La recuperación económica mundial continúa a pesar de la persistente incertidumbre Se espera que el PIB crezca 4,9% en 2022. Este crecimiento del PIB indica una mayor demanda futura de productos y servicios de seguros.

Como se describe en nuestro Informe de Perspectivas de Ingresos de Seguros para 2025, esperamos que los ingresos globales de seguros crezcan a $7.5 billones para fines de 2025. Aquí hay cinco escenarios que deben considerar las aseguradoras que buscan capturar esa participación en los ingresos en 2022.

1. Los vehículos eléctricos serán un área de crecimiento para las aseguradoras

en todo el mundo Mercado de vehículos eléctricos Se espera que crezca de $ 171 mil millones en 2020 a $ 725 mil millones en 2026, una tasa de crecimiento anual compuesta de más del 27%. Para 2030, esperamos llegar a $ 115 millones Flota de vehículos eléctricos dentro del globo. Estos automóviles, camiones y camionetas ingresan al mercado global de seguros, mientras que la tasa de crecimiento de las primas de automóviles existentes se está desacelerando en mercados clave como EE. UU., Reino Unido, Alemania y China.

¡Esta es una oportunidad de crecimiento, no solo una alternativa a la caída de las primas de seguros de automóviles tradicionales! Los clientes con vehículos eléctricos tendrán necesidades adicionales, como capacidad de carga en el hogar y acceso rápido a las estaciones de carga cuando estén fuera de casa. Las aseguradoras innovadoras y centradas en el cliente que ofrecen estos productos y servicios de valor agregado tendrán una ventaja competitiva: ¡un área de riesgo importante en la mayoría de las agendas de sustentabilidad y ESG!

2. Los riesgos continuos de gestión de inventario y cadena de suministro acelerarán la reingeniería de productos

Es probable que las interrupciones en la cadena de suministro causadas por COVID-19 continúen hasta 2022. Sin embargo, con la reinvención de los productos tradicionales de fletes y seguros de fletes, la interrupción comercial asociada y la frustración que crea pueden disminuir. La digitalización del comercio transfronterizo y la proliferación de sensores y otras tecnologías conectadas e IoT en las cadenas de suministro permiten el acceso en tiempo real a los datos de riesgo. El análisis avanzado y la inteligencia artificial ahora permiten a las aseguradoras proporcionar soluciones de gestión y mitigación de riesgos, y pagar automáticamente las reclamaciones cuando sea necesario.

Tal Aceleración de productos de seguros 2021, a medida que los envíos de valiosas vacunas contra el COVID-19 se distribuyen por todo el mundo. En 2022, se espera que más aseguradoras apliquen estas innovaciones de manera más amplia y más allá de la indemnización para ayudar a los clientes a abordar los principales riesgos operativos.

3. Próxima liquidación de precios y rentabilidad inmobiliaria

Las presiones inflacionarias ahora están exacerbando los problemas más sistémicos de los modelos de riesgo alterados y los mayores requisitos de capital que han hecho subir los precios de los seguros de propiedad.anual Tasa de inflación Alcanzó el 6,8% en noviembre, el más alto en 40 años. Se espera que ambos crezcan dramáticamente en los próximos 20 años. Prima y concentración de riesgo De eventos catastróficos relacionados con el cambio climático y mayor urbanización en mercados emergentes.2022 es el año de los cálculos de precios y rentabilidad de la propiedad.

4. Los modelos operativos de seguros se adaptarán a cambios drásticos

La industria de seguros ahora opera en una línea de falla entre dos placas tectónicas: COVID-19 y la Gran Renuncia. Para 2022, las presiones y los cambios que crean obligarán a las aseguradoras a romper con el antiguo modelo de aprendizaje en el que se ha basado la industria para funciones esenciales como reclamaciones y suscripción. También impulsan los esfuerzos continuos para atraer y retener talento en puestos clave. Transformación de la fuerza laboral de seguros Tales como técnicas, analíticas y actuariales. Las compañías de seguros siempre necesitarán personas. Pero a medida que los trabajadores se reducen, necesitan cada vez más humanos asistidos por máquinas para cambiar la forma en que se realiza el trabajo, sin importar quién esté haciendo qué o dónde.

5. Restablecer el flujo de trabajo de suscripción

Las aseguradoras están preparadas para cosechar las recompensas en forma de reducciones de costos y nuevos negocios de la transformación digital y las inversiones en plataformas en la nube de los últimos dos años. En 2022, veremos la suscripción de programas de transformación diseñados para reducir los índices de gastos y aumentar la rentabilidad al mejorar la eficiencia de los procesos y la eficacia de la toma de decisiones. Si bien los procesos y decisiones de suscripción eficientes y efectivos son críticos, las plataformas de suscripción de la mayoría de las aseguradoras no pueden manejar el volumen y la complejidad de los datos requeridos. Como dijo mi colega Michael Reilly: "Necesitamos una plataforma de suscripción de tercera generación... esencialmente una plataforma de big data diseñada para la suscripción".

Construyendo resiliencia en 2022

Recibimos el nuevo año con muchas esperanzas. Pero la esperanza no es una estrategia.

El panorama de riesgos está cambiando. El impacto específico de las aseguradoras variará según sus libros comerciales y su posicionamiento en el mercado. Pero la planificación basada en escenarios es fundamental para que su estrategia comercial sea resistente frente a la incertidumbre en 2022 y más allá.

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Descargo de responsabilidad: este contenido es solo para fines informativos generales y no debe utilizarse como sustituto de la consulta con nuestros asesores profesionales